Indotel ratifica balance no consumido debe ser transferido a los usuarios
Santo Domingo, 2 ago.- El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) ratificó hoy las regulaciones sobre los derechos y obligaciones de los usuarios y las prestadoras de los servicios públicos del sector, con la finalidad de reforzar y garantizar la protección de los usuarios.
El reglamento establece la transferencia por hasta tres meses de cualquier saldo pagado por el usuario que haya quedado pendiente de consumir, abarcando los servicios contratados en las formas de pospago y prepago, así como los saldos y balances para llamadas, mensajes de texto, servicios de datos, entre otros.