La red social que ha perdido más confianza de los usuarios es Facebook, y es que esta no ha tenido un buen año desde que en marzo se reveló que estuvo compartiendo los datos personales de 87 millones de usuarios con la firma británica Cambridge Analytica, escándalo que fue seguido por diversos problemas de seguridad. Así lo hizo conocer una encuesta realizada por Toluna en la que usuarios mostraron los niveles de confianza que tienen frente a diversas compañías tecnológicas, en la que Facebook salió como la peor para tratar los datos personales.
La red social liderada por Mark Zuckerberg salió primera en este análisis realizado de manera online entre el 9 y 15 de diciembre, llevándose el 40% de las menciones, en tanto, las mejores evaluadas fueron Netflix y Tesla (la firma de automóviles de Elon Musk) con sólo el 1% de los usuarios consultados desconfiando de ellas.
Para los analistas, esta situación no es sorpresiva, pues la firma no solo se ha visto envuelta en situaciones complejas respecto a la privacidad de sus usuarios. Hace unas semanas se reveló que 6,8 millones de usuarios habrían sido víctimas de una vulnerabilidad que compartía sus fotos privadas con desarrolladores externos.
Este análisis mostró a otras firmas como Uber, con 7% de las menciones en pérdida de confianza durante 2018, seguido por Google con 6% y Snapchat con 4%, posición que comparte con Apple, para cerrar este listado, Microsoft se encuentra con sólo 2%, posición sólo superada por Netflix y Tesla.
Este 2018 la seguridad y privacidad fue uno de los temas que más afectó a las plataformas online. En los últimos meses diversas fallas fueron reveladas en todo el mundo, prácticas que no sólo han afectado a los usuarios durante este año, sino que se remontan a situaciones realizadas desde 2014.
